ЗАКОН Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц» перейти
ЗАКОН Республики Беларусь от 28 октября 2008 года «Об основах административных процедур» перейти
УКАЗ Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц» перейти
УКАЗ Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан» перейти
ДИРЕКТИВА Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения» перейти
ПОСТАНОВЛЕНИЕ Министерства юстиции Республики Беларусь от 7 мая 2009 г. № 39 "Об утверждении Инструкции о порядке ведения делопроизводства по административным процедурам в государственных органах, иных организациях" перейти
ПОСТАНОВЛЕНИЕ Совета Министров Республики Беларусь от 28 июня 2011 г. № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц» перейти
ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 12 ноября 2025 г. № 635 «О вопросах, связанных с рассмотрением обращений граждан и юридических лиц» перейти